利益相关者理论，指在制定组织决策时需要考虑对企业的利益相关者产生的影响，维护各方的利益，以达到企业长期的发展目标。
理论背景
1998年，美国学者斯蒂克兰德（Edward Freeman）正式提出利益相关者理论，指出组织关注的利益不仅限于股东和所有者，而是指企业的利益相关者，如员工、供应商、消费者、政府、媒体等等所有对企业运营有着直接或间接影响的人或组织。
实践应用
利益相关者理论不仅仅是一种基于企业社会责任或伦理道德的理论，更是企业实践中的管理工具，具有一定指导意义，它可以帮助企业识别关键的利益相关者，了解各方诉求和关注点，以便更好地制定决策。受到概念的启发，很多企业已经开始通过部署天然气与新能源汽车、开发绿色化工产品、打造绿色供应链、实施碳减排等方式来保护环境和履行企业的社会责任。
如今，利益相关者理论已经成为企业社会责任的基础理论之一，更是一种现代企业管理的必备的理念和方法。