宝马是全球豪华汽车品牌之一，宝马4S店则是售前、售后、保养、配件、展示等服务的集中体现。建设和运营其4S店是宝马公司实现品牌全面服务的重要一环。
宝马4S店在全国各地广泛分布。定期组织对店员提供宝马培训，充分把握宝马汽车技术和服务流程。而且，宝马4S店还提供宝马金融、保险和置换等增值服务。宝马4S店不仅是服务的体现，更是品牌形象的展示平台。
国内宝马4S店一般均保持运营标准。宝马4S店不仅设有专业的服务区域，而且配备维修设施先进的现代化技术，有完善的质量管理体系和配套设备支持。宝马4S店提供的是一种全方位品质服务，从服务日程和清单、清洗、维护到检查和维修等，让车主的用车生活从容、省心、放心。