近日,江苏扬州一名女子在酒店住宿期间,突然被酒店外卖机器人吓醒。该女子表示当时完全不知道这是酒店配备的外卖机器人,本以为是小偷入室抢劫,吓得直接报了警。
随后,酒店出示了相关的证明,表示这是由于系统故障引起的误操作,并向该女子表示歉意。酒店方面还表示,将会对外卖机器人进行进一步调试,确保不再出现类似误操作。
外卖机器人,作为近年来餐饮行业的一种新型服务方式,受到了不少消费者的欢迎。但同时,外卖机器人也引发了一些问题。例如,在公共场合行驶时,容易撞到人或者物品;操作失误可能给顾客带来不适等等。
因此,酒店或餐饮企业在引进外卖机器人时,需要进行系统地规划和设计,确保其使用的安全性和稳定性,提高消费者的使用体验。
女子被酒店外卖机器人吓醒,独自一人的夜晚真的安全吗?
近日,南京一位女士入住酒店后,于深夜被酒店外卖机器人送餐意外吓醒,引起了广泛关注。据了解,机器人突然进入房间的情况虽然较为罕见,但确实存在,不少人表示在酒店独处时感到担忧。
酒店作为出门在外的人们的落脚之处,本应提供舒适安全的服务,但实际上却存在种种安全隐患。从前台接待到客房保洁员、安保等人员,都有可能存在安全问题。尤其对于女性来说,独自一人的夜晚更加显得脆弱和不安。
除了酒店内部的安全问题,还有一些“外部”因素也值得关注。比如,外卖员拒绝送货上门、寻衅滋事、电信诈骗等,也都可能给住客带来极大的困扰。在这种情况下,酒店也需要提高安保意识,配备专门的安保力量随时保护住客的安全。
综上所述,酒店的安保问题不容忽视,我们也应该提高警惕,保障自己的安全。在入住酒店时,要认真核对酒店的安保措施,择优选择高信誉度的酒店,并时刻关注自身安全。对于酒店业而言,提高安保水平也是一项重要的任务,只有这样,才能让住客在外出的时间内真正放心。
女子被酒店外卖机器人吓醒,酒店是否应该采用机器人送餐?
近日,一位名叫小吴的女士入住某酒店时,半夜被外卖机器人送餐时发出的“您的外卖已到达,请您前往取餐”,吓得跳起来,导致整晚无法安眠。
她向酒店前台反映情况,得到的回应竟然是:“请不要太过于敏感,机器人是根据您的房间号派送外卖的。”
事实上,这并非第一次出现这样的事件。随着机器人技术的日益成熟,机器人实现送餐已经成为了一个趋势,但酒店是否应该普遍采用机器人送餐呢?
安全隐患是否会增加?
在机器人送餐兴起之前,酒店一般采用人工送餐,沟通交流更加便捷。而采用机器人送餐不仅需要消费者接受新技术,还面临着用户真正适应并信任该技术的问题。
另外,机器人在送餐时也存在安全隐患。比如送餐前不彻底清洁机器人,机器人速度过快,甚至存在物品掉落等问题,这些都可能对用户造成伤害。
服务质量是否会降低?
在机器人送餐兴起之前,酒店一般会提供良好的服务体验,比如说提前了解用户口味,提供更适合的餐品。而采用机器人送餐后,这些个性化需求有可能就无法满足,另外由于机器人的程序设置,出现误送等情况也是不可避免的。
虽然机器人送餐具有一定的便利性与科技感,但在酒店及同行业如外卖领域内,还需通过不断的数据更新与技术优化,让用户更加信任与放心。