如果你正在使用打印机,你可能已经遇到过连接失败的问题。当你在获取一份重要的文件或者家里需要打印几页照片,却发现打印机无法连接,那是非常恼人的事情。
这篇文章将会分享一些方法,供您参考,解决网络打印机无法连接的问题。
检查网络连接
当打印机无法工作时,第一步应该检查打印机及计算机是否能够连接到互联网。如果网络连接出现问题,打印机的驱动程序会无法完成识别并无法进行打印。
检查打印机是否在线
如果你打印文档时,打印机的图标上有一个黄色的感叹号,那说明打印机的问题可能是由于它处于“离线”模式而造成的。
右键点击打印机的图标,将鼠标指向“使用在线”选项并点击。如果这里没有此选项,请点击“设置为默认打印机”,然后再尝试打印文件。
检查打印机驱动程序
你的打印机需要安装驱动程序,以便你的电脑与打印机相互通信。如果驱动程序没有正确安装,打印机将无法正常工作。
打开设备管理器,找到扩展选项并将其展开。在此列表中找到打印机驱动程序并更新它们,也可以尝试卸载并重新安装。
重启打印机和计算机
如果你的打印机和电脑连接良好,但仍无法进行打印,请尝试重启它们。有时候,设备可能会遇到问题,需要从头开始运行。
结论
当打印机无法连接时,尝试上述方法。如果以上步骤均不能解决问题,你可以联系打印机厂商获得帮助。