为推进“互联网 政务服务”,近日,惠州市政府发布“智慧政务”3.0系统,旨在为市民提供更加高效、便捷的政务服务,实现政府机构与市民之间的无缝连接。
据相关负责人介绍,“智慧政务”3.0系统将整合政府的各类信息资源,例如行政审批、公共服务与办事指南等内容,为市民提供全天候、自助式“一站式”政务服务。
其中,“智慧政务”3.0系统还包括了智能化的服务处理机制,可以通过人工智能技术,快速解决市民办事问题,提高了政务服务的便捷性和高效性。除此之外,“智慧政务”3.0系统还可以实时监测市民的办事需求和反馈,对政府提供的服务质量进行监督和管理。
据悉,“智慧政务”3.0系统是惠州市政府推动数字政府建设的重要举措,也是惠州市政府打造“智慧城市”示范区的重要组成部分。今后,惠州市政府还将进一步优化“智慧政务”3.0系统的功能体系和服务水平,为市民提供更加高效、便捷的政务服务。